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～返品・キャンセル～

出荷準備前でしたらキャンセルできます。当店までご連絡ください。

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出荷準備中または出荷完了の場合はキャンセルできませんのでどうかご了承ください。

未開封のものに限り返品をお受けしています。まずは商品到着後８日以内に当店までご連絡ください。

返品の際の送料はお客様のご負担にてお願いします。

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▼ご返金について

• 代引や銀行振込でご購入された方、商品のご返送後約２週間でのご返金です。商品代金から振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。
• クレジットカード払いでご購入の場合はカード決済の取り消し手続きをおこないます。当店からお客様の口座へのお振込ではありません。
• クレジットカード決済の取り消し手続きが間に合わない場合に限り、お客様のご指定の銀行口座へ返金します。ご返金額は商品代金からクレジットカード手数料（商品代金の約４％）と振込手数料を差し引いた金額です。ご返金時期はお客様の商品代金がクレジットカード会社経由で弊社に入金されたことを確認してからとなります。目安としてご注文日の翌々月の初旬です。

未開封の商品のみ返品を承っております。開封した商品の返品・交換はご容赦ください。

未開封の商品のみ返品を承っております。開封した商品の返品・交換はご容赦ください。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ご注文内容を確認しまして早急にお送りしますので、当店までご連絡をお願いいたします。

・お電話：045-624-8124
※平日：月～金曜日、9～18時
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お手数をおかけしますが、お手元にある商品は運賃着払いにて当店までご返送いただけますでしょうか。

▼ご返送先
〒224－0021 神奈川県横浜市都筑区北山田2-4-20-202
お電話：045-624-8124
株式会社ナチュラルハーモニー あて

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。代替品を早急にお送りしますので、まずは当店までご連絡をお願いいたします。

・お電話：045-624-8124
※平日：月～金曜日、9～18時
・お問い合わせフォームはこちら

代替品が届きまして中身をご確認いただいたのち、運賃着払いにて当店までご返送いただけますでしょうか。

▼ご返送先
〒224－0021 神奈川県横浜市都筑区北山田2-4-20-202
お電話：045-624-8124
株式会社ナチュラルハーモニー あて