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おトクな定期便
おトクな定期便
次回のお届け日(お届け時間帯)を変更したい
お手数ですがお電話かお問い合わせフォームより当店へご連絡ください(マイページでは変更手続きができません)。
・お電話:045-624-8124
※平日:月~金曜日、9~18時
・お問い合わせフォームはこちら
次回のお届けをお休みしたい
お手数ですがお電話かお問い合わせフォームより当店へご連絡ください(マイページでは変更手続きができません)。
・お電話:045-624-8124
※平日:月~金曜日、9~18時
・お問い合わせフォームはこちら
お届けサイクルを変更したい
例:3ヶ月毎 → 2ヶ月毎へ
マイページにログインして、お客様ご自身でお手続きできます。
ただマイページでの変更手続きにはすこし手間がかかりますし、変更後の1回目と2回目のお届け日がご自身の希望する日にちに設定できない場合もあります。
ですので『何ヶ月ごとのお届けに変更希望なのか』、『次回のお届け希望日はいつなのか』を当店までご連絡ください。こちらでお手続きいたします。
・お電話:045-624-8124
(平日:月~金曜日、9~18時)
・お問い合わせフォームはこちら
では念のためマイページでの手続き方法もご紹介します。
スマートフォンでのお手続き方法
まずマイページにログインします。
ログインはこちら >>
※別ウインドウで開きます
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
会員IDとパスワードを入力して、
「ログイン」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
マイページが表示されます
画面を下に行って【定期便・頒布会】の欄の「申込一覧」をタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
申込一覧のページが表示されます
「T」から始まり8ケタの数字が
書いてあるボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
【申込詳細】という定期便の内容のページが表示されます
画面を下に行って【お届けスケジュール】の中の『お届けサイクル』欄の「変更」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
【お届けスケジュール変更】のページが表示されます
『お届け日指定』欄で、「日付指定(毎回20日にお届け希望など)」または「曜日指定(毎回第2金曜日にお届け希望など)」のどちらかをタップ。それぞれ「サイクル設定」「日付設定」などの欄をタップしてご希望のお届け日を選択する
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
『時間帯指定』欄でご希望のお届け時間帯を選ぶ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
「お届け日を確認」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
変更後のお届け日(1回目、2回目、3回目)が表示される。正しいことを確認して「変更する」をタップ。これで完了です。
お届け数量を変更したい
例:毎月1袋 → 毎月2袋へ
当店にて変更のお手続きをしますので『何袋コースへの変更をご希望なのか』ご連絡ください。
・お電話:045-624-8124
(平日:月~金曜日、9~18時)
・お問い合わせフォームはこちら
支払方法を変更したい
~ スマホでのお手続き方法
(例)代引 → カード払いへ変更
「カード払い → 代引」への変更はマイページからお手続きいただけますし、当店にご連絡いただければこちらでお手続きいたします。
「代引 → カード払い」への変更はセキュリティ上当店ではお手続きができません。マイページにてお客様ご自身でおこなっていただくことになります。
では「代引 → カード払い」への変更を例に、スマートフォンでお手続きする方法をご紹介します。
スマートフォンでのお手続き方法
まずマイページにログインします。
ログインはこちら >>
※別ウインドウで開きます
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
会員IDとパスワードを入力して、
「ログイン」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
マイページが表示されます
画面を下に行って【定期便・頒布会】の欄の「申込一覧」をタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
申込一覧のページが表示されます
「T」から始まり8ケタの数字が
書いてあるボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
【申込詳細】という定期便の内容のページが表示されます
画面を下に行って【お支払い方法】欄の「変更」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
お支払い方法変更の画面が
表示されます
「クレジットカード決済」にチェック
を入れて、
「カード情報を入力する」ボタン
をタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
クレジットカードの種類を選んで、
カード番号などを入力して、
「決定」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ご入力いただいたカード情報の
確認画面になります。
ご入力内容に間違いがないことを
確認して、
「カード情報を登録する」
にチェックを入れて、
「確認する」ボタンをタップ。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
【お支払い方法】が
「クレジットカード決済」に
変わっていることを確認して、
「変更する」ボタンをタップ。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
定期便のお申込み内容の
表示画面に戻ります
ここでも【お支払い方法】が
「クレジットカード決済」に
なっていることをご確認ください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ご確認いただけましたら、
ページの一番下まで行って
「マイページへ」をタップ。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
マイページのTOPに戻ります
ページの一番下の
「ログアウト」ボタンをタップして
お手続きは終了です。
支払方法を変更したい
~ パソコンでのお手続き方法
(例)代引 → カード払いへ変更
「カード払い → 代引」への変更はマイページからお手続きいただけますし、当店にご連絡いただければこちらでお手続きいたします。
「代引 → カード払い」への変更はセキュリティ上当店ではお手続きができません。マイページにてお客様ご自身でおこなっていただくことになります。
では「代引 → カード払い」への変更を例に、パソコンでお手続きする方法をご紹介します。
パソコンでのお手続き方法
まずマイページにログインします。
ログインはこちら >>
※別ウインドウで開きます
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ログインしましたら【定期便・頒布会】の欄の
「申込番号(Tから始まる番号)」をクリック
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
定期便のお申込み内容が表示されます。
画面下の方にある【▼ お支払い方法】の欄の「変更」ボタンをクリック。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
「クレジットカード決済」に チェック を入れて、
「カード情報を入力する」ボタン をクリック。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
クレジットカードの種類を選んで、
カード番号などを入力して、
「決定」ボタン をクリック
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ご入力いただいたカード情報の確認画面になります。
ご入力内容に間違いがないことを 確認 したら
「カード情報を登録する」にチェック を入れて、
「確認する」ボタン をクリック。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
「お支払い方法」が「クレジットカード決済」に変わっていることを 確認 して、
「変更する」ボタン をクリック。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
定期便のお申込み内容の表示画面に戻ります。
ここでも【お支払い方法】が「クレジットカード決済」に
なっていることを 確認 してください。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ご確認いただけましたら、
ページの一番上に戻って「マイページ」をクリック。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
マイページのTOPに戻りますので、
ページの一番下の「ログアウト」ボタン をクリックして、お手続きは終了です。
クレジットカードを変更したい
~ スマホでのお手続き方法
- 別のカードで決済をしたい
- 有効期限をむかえてカードが新しくなった
といった時にはマイページにてカード情報の変更をお願いいたします。
ではスマートフォンでお手続きする方法をご紹介します。
スマートフォンでのお手続き方法
まずマイページにログインします。
ログインはこちら >>
※別ウインドウで開きます
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
会員IDとパスワードを入力して、
「ログイン」ボタンをタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
マイページが表示されます
画面を下に行って【お客様情報】の欄の「カード情報の確認・編集」をタップ
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
有効期限の修正、別のカードへの変更などカード情報を変更ください。
クレジットカードを変更したい
~ パソコンでのお手続き方法
- 別のカードで決済をしたい
- 有効期限をむかえてカードが新しくなった
といった時にはマイページにてカード情報の変更をお願いいたします。ではパソコンでお手続きする方法をご紹介します。
パソコンでのお手続き方法
まずマイページにログインします。
ログインはこちら >>
※別ウインドウで開きます
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ログインしましたらページの一番下の方の【登録情報】の欄の
「会員情報の確認・編集」をクリック
↓ ↓ ↓ ↓ ↓
ページの一番下の方の【カード情報】の欄にて
有効期限の修正、別のカードへの変更など
カード情報を変更ください。
お届け先の住所の変更をしたい
次回のお届け日の9日以上前であれば、マイページにて変更のお手続きはできます。
ただし、お手続きのタイミングによっては次回の定期便が変更前のご住所に届いてしまう場合があります。
当店にご連絡いただいたほうが確実です。ご連絡をお願いいたします。
・お電話:045-624-8124
(平日:月~金曜日、9~18時)
・お問い合わせフォームはこちら
一度注文して使ってみてから定期便を申し込んだ場合、初回プレゼントはもらえますか?
初回プレゼントにてお届けします。
「1度使ってみて、良かったら定期便を申し込みたいわ」とお思いになるのは当然のことです。
定期便の初回特典の増量プレゼントは「プアーナの最初のご注文を定期便にした方へのプレゼント」ではありません。
プアーナを何回ご注文いただいたとしても「定期便を初めてお申込み」いただいた場合、その定期便1回目のお届けの際には初回プレゼントつきでお届けします。
次回お届けの際に他の商品も追加したい
次回お届け予定日の5日前までなら可能です。「次の定期便と一緒に〇〇を2箱送ってほしい」といったように、ご希望の商品と数量を当店までご連絡ください。
・お電話:045-624-8124
(平日:月~金曜日、9~18時)
・お問い合わせフォームはこちら
ちなみに「追加したい商品だけを注文ページからカゴに入れて……」というのはお控えください。別々の日に配送されるなど、かえってご不便をおかけしてしまう可能性があります。
一度注文して使ってみてから定期便を申し込んだ場合、初回プレゼントはもらえますか?
初回プレゼントにてお届けします。
プアーナなど商品によっては定期便の1回目のお届け時に初回プレゼントをおつけしているものもあります。「1度使ってみて良かったら定期便を申し込もう」とお思いになるのは当然のことです。
プアーナの場合、定期便の初回特典の増量プレゼントは「プアーナの最初のご注文を定期便にした方へのプレゼント」ではありません。
プアーナを何回ご注文いただいたとしても「定期便を初めてお申込み」いただいた場合、その定期便1回目のお届けの際には初回プレゼントつきでお届けします。
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平日朝10時までのご注文で
関東より即日出荷します